Erst hören die Mitarbeitenden auf, mitzudenken.
Dann zweifeln die Führungskräfte an sich selbst.
Wenn Veränderungsprozesse im Unternehmen ins Stocken geraten, liegt das selten am fehlenden Einsatz. Ich begleite mittelständische Unternehmen in der Metropolregion Nürnberg dabei, Führung, Kommunikation und Teamentwicklung wieder wirksam werden zu lassen, gerade bei Generationen- oder Führungswechseln.
Ihre Führungskräfte geben wirklich alles. Meetings, Feedbackrunden, neue Prozesse…
es passiert etwas. Und trotzdem: Das Gefühl im Unternehmen hat sich nicht wirklich verändert.
Die Mitarbeitenden sind da. Sie machen ihren Job. Aber irgendetwas fehlt: das Mitdenken, das Sich-Einbringen, der Mut, mal ehrlich zu sagen, was nicht passt.
Stattdessen:
Rückzug. Dienst nach Vorschrift. Eine Stimmung, die zunehmend distanzierter und oberflächlicher wird. An den Kundenbeziehungen merkt man davon noch nichts, aber Sie ahnen vielleicht schon, wohin das führt, wenn sich nichts ändert.
„Wir tun doch alles für unsere Mitarbeitenden, aber es wird nicht gesehen und nicht geschätzt."
Oder: „Wenn die den Mund nicht aufmachen, wissen wir nicht, was wir ändern sollen.“
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Was ich als Außenstehende in solchen Situationen fast immer sehe, ist etwas anderes als das, was die Geschäftsführung vermutet: Es liegt selten am fehlenden Willen. Es liegt daran, dass Führung zu vorsichtig, zu schwammig kommuniziert. Dass sich niemand mehr an ein echtes Konfliktgespräch traut. Dass Feedback nur auf dem Papier existiert, aber nicht im Alltag gelebt wird. Dass es keine klaren Leitplanken gibt, wie man eigentlich miteinander umgehen will.
Und fast immer steckt eine Geschichte dahinter: viel Wandel in den letzten zwei, drei Jahren. Eine Umstrukturierung. Vielleicht ein Generationen- oder Führungswechsel in der Geschäftsführung. Verändert hat sich viel – nur begleitet wurden die Mitarbeitenden dabei nicht wirklich.
Verändern lässt sich das. Aber nicht mit noch einer Maßnahme von der Stange.
So kann es aussehen
Stellen Sie sich vor, es wäre anders. Mitarbeitende, die gerne da sind… und das auch zeigen. Die etwas ansprechen, wenn es sie stört, statt es runterzuschlucken, bis daraus eine innere Kündigung wird. Die nicht beleidigt sind, wenn mal etwas nicht klappt, sondern gemeinsam nach einer Lösung suchen.
Ein echtes Geben und Nehmen statt einer Einbahnstraße. Spürbar steigende Mitarbeiterzufriedenheit statt schleichendem Rückzug.
Die Kundenbeziehungen verbessern sich spürbar und damit langfristig auch die Zahlen.
Und im besten Fall verändert sich sogar Ihr Arbeitgeberimage von selbst: Es spricht sich herum, wie bei Ihnen gearbeitet wird. Bessere, passendere Bewerbungen werden dann keine Ausnahme mehr, sondern die Regel.
Themen
Veränderungsmanagement
Kommunikation
Führung
Teamentwicklung/Teambuilding
Verkaufstraining | Coaching | Konfliktmanagement | Organisations- & Personalentwicklung
Wie ich arbeite
Kein Schema F, keine Trainings von der Stange. Jedes Unternehmen tickt anders, deshalb höre und schaue ich erst genau hin, bevor ich sage, was es wirklich braucht.
Das heißt auch: Manchmal verändert sich der Fokus schon nach dem ersten Gespräch. Was ursprünglich als ein bestimmtes Training gedacht war, entpuppt sich als etwas ganz anderes. Und dann passen wir gemeinsam an, statt stur am ursprünglichen Plan festzuhalten. Das ist für mich kein Umweg, sondern genau der Punkt.
Für wen
Ich arbeite mit mittelständischen Unternehmen – nicht mit Konzernen, dafür gibt es andere, größere Anbieter. Die Branche ist mir dabei ziemlich egal: Ob Handel, Handwerk, Produktion oder Dienstleistung – entscheidend ist nicht das Geschäftsmodell, sondern dass bei Ihnen Menschen zusammenarbeiten sollen, die das gerade nicht mehr richtig tun.
Ich arbeite auf allen Ebenen: mit Auszubildenden genauso wie mit Führungskräften und der Geschäftsführung. Das ist kein Zufall – aus meiner Erfahrung weiß ich, dass Veränderung selten nur an einer Stelle im Unternehmen ansetzt. Wenn sich etwas wirklich bewegen soll, braucht es oft beide Perspektiven: die der Menschen, die Entscheidungen treffen, und die der Menschen, die sie im Alltag umsetzen.
Aktuell begleite ich ein mittelständisches Unternehmen aus der Verpackungs-Branche genau in so einer Situation, hier steht ein Generationenwechsel an und dieser Veränderungsprozess wird von mir begleitet, damit die Unsicherheiten der Mitarbeitenden, die bei so einem Umbruch durchaus entstehen können, zur Sprache gebracht und beseitigt werden können. Seit Beginn der Zusammenarbeit hat sich bereits nach wenigen Wochen viel getan. Führungsebene und Mitarbeitende gehen aktiv in den Austausch, Mitarbeitergespräche werden strukturierter geführt und gemeinsame Zielvereinbarungen zeitnah umgesetzt.
Ihre Trainerin
Über 2700 Menschen vom Azubi bis zur Geschäftsführung begleitet
Seit 2008 bin ich im Personalentwicklungs- und Coachingumfeld unterwegs. Meine ersten Jahre habe ich als angestellte Referentin für Personalentwicklung bei Media-Saturn (Media Markt) verbracht. Dort habe ich über 2.000 Menschen trainiert und gecoacht, vom Azubi bis zur Geschäftsführung, vor allem in Verkauf, Kommunikation und Führung. Ausgebildet wurde ich berufsbegleitend von erfahrenen externen Coaches und Trainern meines damaligen Arbeitgebers.
Seit 2018 bin ich selbstständig und habe seitdem noch einmal über 700 Menschen begleitet, in 1:1-Formaten, Webinaren, Gruppenprogrammen, Onlinekursen, als Gastexpertin in anderen Programmen, auf Bühnen und Offline Seminaren und Workshops.
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